Centrum wiedzy

Cena SPOT jest odzwierciedleniem aktualnej ceny hurtowej. Codziennie sieć BP określa cenę bazową (taką samą, jak cena Orlenu), do której stacje dodają indywidualną marżę. W ten sposób powstaje cena widoczna na dystrybutorze. Marża stacji jest różna i zależy m.in. od lokalizacji. W dużych miastach marża jest niższa, a cena konkurencyjna. Inaczej jest na autostradach i w pobliżu granicy, gdzie marża jest zwykle wyższa, m.in. z uwagi na rzadszą dostępność stacji.
Klienci bonabanco tankują za cenę opartą o SPOT, co oznacza, że na wszystkich wybranych przez siebie stacjach zapłacą za paliwo tyle samo. Ostateczna koszt zależy od miejsca tankowania, dlatego też ciężko określić dokładną zniżkę danego klienta.

Tu sprawdzisz aktualną cenę hurtową BP.

Poniżej znajdziesz listę wszystkich opiekunów klienta wraz z bezpośrednim numerem telefonu i adresem e-mail. Jeśli nie pamiętasz, która z wymienionych osób jest Twoim opiekunem, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.

Biuro Obsługi Klienta
+48 71 30 87 880
bok@bonabanco.com

Olga Błaż
+48 71 30 87 890
oblaz@bonabanco.com

Agnieszka Paśnik
tel. +48 799 350 526
apasnik@bonabanco.com

Alicja Wołk-Łaniewska
tel. +48 799 394 071
awolk@bonabanco.com

Aldona Konieczna
tel:+48 799 353 085
akonieczna@bonabanco.com

Klaudia Konefał
tel. +48 799 386 652
kkonefal@bonabanco.com

Olga Rotman
tel. +48 799 394 079
orotman@bonabanco.com

Dawid Waśko
tel. +48 799 386 659
dawidwasko@bonabanco.com

Dorota Skobało
+48 799 386 653
dorotaskobalo@bonabanco.com

Tak, zleceniodawca może odmówić cesji. Jednak z bonabanco sytuacja jest inna. Znamy realia branży transportowej, a nasze metody działania pozwalają na budowanie i utrzymywanie dobrych relacji między zleceniodawcami a przewoźnikami. Dlatego wiele firm udziela nam takiej zgody w drodze wyjątku. W firmach faktoringowych raczej nie można na to liczyć.

Cesja polega na przeniesieniu wierzytelności z jednej firmy lub osoby na inną – w przypadku korzystania z naszych usług na bonabanco.

Dbamy o bezpieczeństwo finansowe naszych klientów, dlatego korzystając z karty, możesz opłacić podstawowe wydatki w trasie, takie jak paliwo – standardowo ON (ale możesz rozszerzyć usługę o Pb lub LPG) oraz myto.

Standardowo ON, ale możesz także rozszerzyć usługę o Pb lub LPG.

Z kartą BP Routex zatankujesz na wszystkich stacjach BP, Aral, Agip, Circle K, OMV, Rosnieft, TNK i Texaco w Polsce i za granicą.

BP wystawia faktury w cyklu 14-dniowym, 2 razy w ciągu miesiąca.

Czas oczekiwania na karty paliwowe w bonabanco wynosi ok. 14 dni.

Okres wypowiedzenia umów zawartych od 1 września 2022 r. wynosi jeden miesiąc.

Gdy przestaniesz korzystać z usług bonabanco,  przejdziesz w tzw. tryb „uśpienia”. Wówczas nie naliczamy opłat za dostępność limitu. Z „uśpienia” możesz łatwo powrócić do korzystania z naszych usług – umowa nadal obowiązuje, więc nie trzeba podpisywać nowej.

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

• kontaktuj się z naszym działem sprzedaży za pośrednictwem tego formularza
• lub zadzwoń do biura sprzedaży numer +48 799 387 387.

Możesz zamówić karty do każdego samochodu z Twojej floty – na każdy numer rejestracyjny jedną kartę. Dodatkowo możesz otrzymać jedną kartę imienną, wystawioną na dane (imię i nazwisko) konkretnego użytkownika.

Karty wydawane są bezpłatnie.

Limit możesz sprawdzić po zalogowaniu do Panelu Klienta, w rubryce “Środki do wykorzystania na karcie”. Dane aktualizowane są w dni robocze o godz. 8:30 i 14:30.

W takim przypadku można dokonać przedpłaty na rachunek w bonabanco. Wówczas środki zostaną udostępnione na karcie paliwowej.

Zdarza się, że limit zostanie przekroczony. Wynika to z tego, że część transakcji w systemie BP jest rozliczana w trybie off-line i spływają z opóźnieniem. Ponadto, przekroczenie limitu może nastąpić, jeśli płacisz za opłaty drogowe przy pomocy karty paliwowej.

Nie świadczymy usługi zwrotu podatku VAT z zagranicy, ale współpracujemy ze sprawdzonym partnerem wyspecjalizowanym w tym obszarze. Jeśli interesuje Cię taka usługa, zapytaj opiekuna o szczegóły.

Tak, jeśli środki dostępne na Twoim umożliwiają zapłatę za fakturę, uregulujemy ją także po terminie.

Tak, możemy wypłacić środki na Twój rachunek bankowy, zgodnie z zasadami obowiązującej umowy i regulaminu.